|
Certificarea Sistemelor de Management al Calitatii UNI EN ISO 9001 |
|
Implementarea SMC si certificarea lor reprezinta o investitie care va asigura confirmarea
produselor si serviciilor pe piata interna si patrunderea acestora pe pietele
europene. Pentru firmele care doresc sa activeze pe pietele Uniunii Europene,
si nu numai, implementarea si certificarea unui SMC reprezinta atat o
necesitate cat si o obligatie pentru a atrage clienti si a putea face fata
concurentei.
Calitatea inseamna abilitatea unui produs sau al unui serviciu de
a satisface nevoile explicite sau implicite ale clientului (cumparator, angajat,
populatie), gestind din punctul de vedere al imbunatatirii continue procesele firmei, personalul, resursele si mijloacele. Astfel de activitati sunt
produsul unei planificari adecvate a Conducerii in colaborare cu Responsabilul
cu Managementul al Calitatii si constituie metodologia de lucru a tuturor persoanelor care
opereaza in cadrul companiei. Certificarea propriului sistem serveste asadar la
oferirea de garantii adecvate clientilor privind modul de operare al companiei.
O companie care a implementat un sistem de calitate asigura cu continuitate in timp, furnizarea de produse si
servicii conforme unor cerinte determinate, stabilite si verificate cel putin in momentul
primei furnizari .
Certificarea inseamna actiunea formala prin care un organism
independent confirma faptul ca sistemul de calitate implementat si intretinut de
companie raspunde cerintelor Standardului ISO 9001.
Principalele beneficii
Sistemul de Management al Calitatii reprezinta un instrument
pentru imbunatatirea imaginii organizatiei pe piata si pentru a garanta clientilor/furnizorilor
caracteristicile standard ale produselor multumita controlului procesului productiv. In plus,
certificarea ofera oportunitatea de a revedea intreaga organizare a
organizatiei, cu accent particular pe rolul proceselor interne. Astfel este
posibila evidentierea relatiilor dintre procese si obtinerea urmatoarelor rezultate:
- reducerea neconformitatilor produselor si proceselor;
- o mai buna capacitate de previzionare a costurilor;
- standardizarea procedurilor de lucru;
- rezolvarea problemelor din faza initiala si urmarirea
acestora.
|
Certificare ISO
